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Avenged Sevenfold serait la tête d’affiche des Grandes Fêtes TELUS de Rimouski en juillet 2018

Avenged Sevenfold serait de retour pour un autre concert dans un festival du Québec...

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04 Mar 2018

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Avenged Sevenfold serait de retour pour un autre concert dans un festival du Québec à l’été 2018. Après avoir été annoncé au Heavy Montréal, il semble que A7X serait également la tête d’affiche des Grandes

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Le Festival d’été de Québec a continué de dévoiler des indices concernant des artistes qui feront partie de leur programmation 2018 ce matin. Ce 3e indice faisait suite à celui partagé vendredi et l’autre qui

03 Mar 2018

Nouvelle chronique qui est plus personnelle/éditoriale sur 99scenes. Il s’agit de pensées de ma part concernant ce qui se passe dans le milieu des festivals, de la musique et de l’actualité en général dans la

Le Festival d’été de Québec a donné, ce matin, un 2e indice concernant sa programmation 2018. Cela vient après que le FEQ ait dévoilé un premier indice avec cette image. Cette fois, le Festival a

02 Mar 2018

Le Festival d’été de Québec avait été très discret par rapport à sa programmation 2018 jusqu’au présent. Aucun groupe n’a été annoncé à l’avance cette année, comme cela avait été le cas avecquelques artistes l’an

01 Mar 2018

Metallica a annoncé au début de la semaine dernière une tournée en Amérique du Nord qui s’échelonne du mois de septembre 2018 à mars 2019. La nouvelle a fait moins de bruit au Québec, car

Le Vans Warped Tour a annoncé sa programmation 2018. Ce sera par la même occasion la dernière programmation complète puisque la tournée tire sa révérence après 24 ans. Et petit rappel, le Warped Tour s’arrêtera

Warner Bros. Pictures et le réalisateur du film Suicide Squad, David Ayer, ont enfin dévoilé la première photo officielle de Jared Leto en Joker. Si on avait pu apercevoiret quelques images de l’acteur/chanteur avec la coiffure verte dans les derniers mois, c’est hier, en l’honneur du 75e anniversaire du mythique personnage de DC Comics, qu’on a dévoilé le look du nouveau Joker. Jared Leto succédera à César Roméro, Jack Nicholson et Heath Ledger dans ce rôle.

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Les enfants «autonomes» : quand les parents sont démunis face à leurs enfants considérés comme fatigants et difficiles. Dans son livre 4 valeurs pour réinventer l’éducation, Jesper Juul (thérapeute familial) mentionne le cas des...

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il y a 1 année

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Connaître ses clients individuellement et façonner leurs expériences en temps réel et à grande échelle c’est bien, mais il est désormais devenu indispensable de contextualiser les campagnes marketing pour y parvenir. Voici 9 étapes à suivre pour dépasser la simple personnalisation…

Une tribune de Laurent Bouteiller , Regional Sales Manager de Sitecore

Aujourd’hui, il ne suffit pas de personnaliser son site web pour dynamiser les conversions, il faut le contextualiser !

Les consommateurs se sont de plus en plus habitués à des expériences parfaitement fluides; et naturellement, lorsqu’une marque peine à leur proposer cette fluidité, ils se découragent et s’adressent ailleurs.

Oui, les consommateurs deviennent plus puissants, ils peuvent désormais comparer les prix, commander, lire des avis, partager des informations d’un simple clic.

Certaines sociétés, numériquement matures leur proposent des expériences personnalisées et captivantes. Du coup, les autres acteurs de l’industrie sont confrontés à la nécessité de combler un immense fossé.

Contextualiser la personnalisation

Créer des expériences personnalisées et captivantes exige de reconnaître, dans les moindres détails, qui sont ses clients, quelles sont leurs intentions à un instant T, identifier où et quand ils ont précédemment interagi avec la marque.

Il devient même indispensable de suffisamment les connaître pour prédire ce qu’ils veulent.

Il est obligatoire alors de personnaliser les expériences proposées – sur le site Web, dans les emailings ou sur les médias sociaux; et proposer des contenus qui tiennent compte du contexte des interactions actuelles et passées des consommateurs avec la marque.

On parle alors de «»: une approche consistant à proposer des expériences mesurables et pertinentes, à même d’améliorer les performances, de fidéliser et générer des résultats quelque soit le canal d’engagement client.

Les 9 étapes pour une personnalisationoptimum

Avant tout, il faut définir plan d’action comportant des étapes distinctes, pour maximiser son l’investissement.

Par exemple un plan en neuf étapes comme celui-ci:

En appliquant l’ensemble des étapes de cette check-list, les contenus seront personnalisés et la conversion augmentée.

Il suffira alors de bien suivre les effets de la personnalisation pour adapter les tactiques en conséquence.

A vous de jouer!

marketing contextuel Définir ses objectifs Identifier les segments Associer des segments à des objectifs

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